A. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Công ty chỉ cung cấp các dịch vụ về lĩnh vực giáo dục du học nên không có chính sách đổi trả hàng.

B. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Khi khách hàng và công ty đã ký hợp đồng. Sau khi nhận kết quả COE (tư cách lưu trú tại Nhật Bản) từ phía cục xuất nhập cảnh, trường hợp nếu học sinh không được cấp giấy COE (tư cách lưu trú tại Nhật Bản) thì trừ các khoản chi phí xử lý hồ sơ, dịch thuật, công chứng, chuyển phát,… phía công ty sẽ hoàn trả lại tiền cho khách hàng.